Por qué la alarma no siempre enciende las cámaras

Es una de las preguntas más frecuentes cuando alguien tiene cámaras y alarma en el mismo inmueble: si la alarma se dispara, ¿las cámaras empiezan a grabar? La respuesta corta es que sí se puede, pero no con cualquier equipo. Y la diferencia importa, porque de eso depende que quede registro en video del momento exacto en que pasó algo.

Qué hace falta para que funcione

Para que una alarma dispare la grabación tienen que coincidir tres cosas:

1. Una señal del panel de alarma. El panel tiene que entregar un contacto seco, es decir, un relé que se cierra o se abre cuando la zona se activa.
2. Una entrada de alarma en el grabador. El grabador o la cámara tiene que tener entradas de alarma donde recibir esa señal. Es el requisito que más se pasa por alto.
3. La configuración. En el grabador se habilita la entrada, se elige el tipo de contacto (normal abierto o normal cerrado) y se selecciona qué canales graban cuando se activa. Además hay que dejar el horario de grabación por alarma activo, porque si no, el evento se registra pero no queda el video.

Por qué no todos los grabadores lo permiten

Muchos grabadores, sobre todo los de línea económica o los que se venden como paquete con las cámaras, no traen entradas de alarma. No es un defecto ni una falla de instalación: simplemente no son parte de ese producto.

Los propios fabricantes lo advierten en su documentación. Dahua, por ejemplo, indica en su guía de grabación por alarma que hay que consultar la hoja de especificaciones del equipo, porque no todos sus grabadores soportan entradas y salidas de alarma. La consecuencia es simple: si el grabador no tiene esa entrada, no hay configuración que lo resuelva.

Qué pasa si el grabador no lo permite

Hay dos caminos, y ninguno es mágico.

El primero es dejar las cámaras grabando de forma continua, con la capacidad de disco suficiente, y buscar el momento del evento por la hora. Funciona, pero no queda marcado el evento: hay que rastrear el video a mano y el disco se llena más rápido.

El segundo es cambiar el grabador por uno que sí tenga entradas de alarma. Es la opción que realmente resuelve el problema, y conviene evaluarla antes de comprar cámaras nuevas, porque a veces el equipo que falla es el grabador y no las cámaras.

Y con el sistema de detección de incendio

El principio es el mismo. Si el panel de incendio tiene una salida disponible y el grabador tiene entrada de alarma, se pueden integrar elementos del sistema de detección para que el grabador inicie una grabación cuando se activa una alarma. Así queda el registro en video del momento en que se disparó el aviso, además del registro del panel.

Esa conexión tiene condiciones: depende del panel, del grabador y de la norma aplicable al sistema de incendio. Por eso se evalúa en sitio y no se promete por teléfono.

Qué preguntar antes de contratar

Si te ofrecen la integración, vale la pena preguntar:

• ¿El grabador que tengo tiene entradas de alarma? ¿Cuántas y están libres?
• ¿El panel de alarma puede entregar una señal de relé?
• ¿Qué canales van a grabar cuando se active la alarma y durante cuánto tiempo después?
• ¿El evento queda marcado en la búsqueda de grabaciones o hay que buscarlo por hora?
• ¿Qué pasa con la grabación normal: se puede perder o se interrumpe?

Las respuestas a esas preguntas son las que separan una integración real de una promesa.

Para cerrar

Este artículo es general y no reemplaza una revisión del equipo instalado. Si no sabes qué grabador tienes ni si soporta entradas de alarma, lo revisamos y te lo decimos con claridad.

Escríbenos por WhatsApp. El servicio relacionado es seguridad electrónica e integración, y si el inmueble también necesita detección, está el servicio de detección y alarma contra incendio.